承诺问题之不知后果
“言必行，行必果”的员工应该是大部分领导比较欣赏和喜欢的。然而，林子大了什么鸟都有。不同的人做出的承诺会有不同的结果。有些责任心强的人，会对自己有一个很好的约束，承诺了一般会兑现。但对大多数人来说，承诺是随意的，很多承诺一开始就不是有效的。比如，老板问下属：“你可以在星期五前交付项目X吗？”下属多半会说“我会尽我最大的努力”，这句话放在不同人身上实际上代表了不同含义。下属A是“一定做到”的意思，而下属B的意思实际上是“不能保证”，更不尽责的下属C嘴上说“尽力”但多数会迟。
对于一些总是说空话的员工我们应该怎么样去约束TA？
当你交代一个任务给员工,转过身,他可能会先跑去偷菜或者炒股,做一些自己喜欢的事情。之后才会慢悠悠的去工作。
总是食言，不但诚信缺失而且需要程度严重的后果。
对于这种不知后果甚至是不顾后果的员工，往往给企业带来不好的影响。您事先应该做好哪些工作，让员工自觉地兑现承诺？有人认为应当在在交代任务的同时让他知道不完成任务的后果,他的表现必定是完全不同。因为当一个工作者知道他履行或破坏承诺的赏与罚,会大大地影响他对履行承诺的积极程度，而其积极程度可影响其完成承诺的能力。所以，必须将“承诺”形成一种工作方式，并记录每次工作的后果和兑现程度，将模糊的承诺清晰化，监督公开化，结果奖惩化。对于承诺管理，您有何高见？欢迎大家踊跃谈论。
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