细数电信运营商员工出卖用户信息的五大方式
据悉，电信运营商内容员工泄露用户个人信息的方式主要有五种：
一、泄露通话记录。根据规定，通话记录只有用户本人可以查询和打印，运营商工作人员在没有得到用户同意的情况下，不得查询用户的通话记录。但是，电信运营商的部分工作人员拥有查询权限，他们之中有些人为了牟取私利而进行非法查询。
二、泄露短信信息。运营商会保存用户短信的发送号码、接收号码甚至信息内容。这些信息也同通话记录一样是只有用户本人或在用户同意的情况下，运营商工作人员才能进行查询。但一样也会被利欲熏心的不法分子
三、修改客服密码。客服密码是用户购买手机号码时随卡专属的一组初始密码。用户的很多个人信息都需要输入客服密码才能查看和修改。这组密码只有用户本人知悉，但是运营商可以通过强制修改的方法非法变更用户的客服密码，从而可以随意查询用户的通话记录等信息。
四、泄露用户隐私信息。运营商内部工作人员可以通过手机号码查询到机主的姓名、性别、身份证号、住址及联系方式等。
五、手机定位。手机定位是电信业务中非常特殊的一种业务，这种业务的办理有严格的要求。在电信系统内部，能够有权限进行手机定位的工作人员较少，只有一些负责配合司法机关进行大要案工作的人员才能操作。
在手机实名制的今天，加强公民个人信息的保护，关键是确立个人信息保护的基本法律制度。对泄露公民个人信息等严重危害公民个人信息安全的行为追究法律责任，对公民个人信息资料的自我保护、提供、拒绝、采录、使用、保密、诉讼及法律责任等，做 出具体的界定和规范，明确公民个人信息使用过程中相关的权利与义务，并完善侵犯个人信息的法律责任和法律救济制度，用基本制度对个人信息处理行为进行有效 的管束，切实保护好公民个人信息安全。
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