网络诊断是管好、用好网络
使网络发挥最大作用
重要技术工作
本文简述分层诊断技术结合讨论路由器各种接口诊断综述互联网络连通性故障排除网络故障诊断概述
网络故障诊断
从故障现象出发以网络诊断工具为手段获取诊断信息确定网络故障点查找问题根源排除故障恢复网络正常运行网络故障通常有以下几种可能:物理层中物 理设备相互连接失败或者硬件及线路本身
问题；数据链路层网络设备接口配置 问题；网络层网络协议配置或操作
；传输层设备性能或通信拥塞问题；上 3层或网络应用
诊断网络故障过程应该沿着OSI 7层模型从物理层开始向上进行首先检查物理层然后检查数据链路层以此类推设法确定通信失败故障点直到系统通信 正常为止网络诊断可以使用多种工具:路由器诊断命令
网络管理工具和包括局域网或广域网分析仪在内其它故障诊断工具查看路由表是开始查找网络故障好办法ICMPping、trace命令和Ciscoshow命令、debug命令是获取故障诊断有 用信息网络工具如何监视网络在正常条件下运行细节和出现故障情况,监视哪些内容呢？利用show 
erface命令可以非常容易地获得待检查每个接口信息show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存使用情况可以定期收集这些数据在故障出现时用于诊断参考故障诊断步骤
第
步首先确定故障具体现象分析造成这种故障现象原因类型例如主机不响应客户请求服务可能故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等第 2步
收集需要用于帮助隔离可能故障原因信息从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令输出报告或软件Software介绍说明书中收集有用信息第 3步
根据收集到情况考虑可能故障原因排除某些故障原因例如根据某些资料可以排除硬件故障把注意力放在软件Software原因上第 4步
根据最后可能故障原因建立个诊断计划开始仅用个最可能故障原因进行诊断活动这样可以容易恢复到故障原始状态如果次同时考虑多个故障原因试图返回故障原始状态就困难多了第 5步
执行诊断计划认真做好每步测试和观察每改变个参数都要确认其结果分析结果确定问题是否解决如果没有解决继续下去直到故障现象消失网络分
最新评论