一ADSL速度变慢
1.网卡绑定的协议太多。
上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。解决方法是：让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。
2.ADSL设备散热不良。
ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。所以，微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40％～70％为好。
3.访问互联网接口错误。
这是由于Windows（窗口软件）的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300（虚拟拨号软件）使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet（互联网）连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。
4.系统不支持多任务。
如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。
5.未绑定TCP/IP协议。
未绑定TCP（传输控制协议）/IP（国际协议），多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI（总线标准）插槽不好。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。
6.电话线路质量低劣。
ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。
7.软件没有重新设置。
用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。
8.微机硬件软件问题。
硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装；用户微机主板和网卡不兼容；用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；用户微机出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。
二、局域网反应“迟钝”
1．网卡工作干扰
为了避免网卡受到外来干扰，最好让网卡与其他插卡之间保持适当的距离；此外，网卡的驱动程序应该及时升级到最新版本，这样也能增强它的“抗干扰”能力。当然，在升级网卡驱动程序时，一定先要将旧版本的驱动程序彻底卸载掉，然后再安装新的驱动程序，这样效果会更好一些。
2．瓶颈
局域网中某些重要端口的带宽大小，可能会影响整个网络的传输速度，例如路由器的广域网通信端口、交换机的端口、服务器的网卡传输速度等。特别是在网络访问高峰期间，这些重要端口很容易成为局域网反应“迟钝”的“罪槐祸首”。为了避免出现网络瓶颈 ，你应该利用相关的专业工具，对局域网中重要网络端口的数据流量进行监测，并记录下访问高峰期的具体时间，以及容易产生传输瓶颈的具体位置。以后你就可以有针对性地采取相应措施，来巧妙消除网络瓶颈了；例如，在访问高峰期间尽量少上网，或者将局域网中传输信息量较大的服务器或计算机暂时关闭掉。另外，在条件许可的情况下，尽可能地选用带宽较大的网络设备；例如交换机或集线器尽可能地选用100M标准，服务器也尽量用100M网卡，或者同时安装多个网卡等。
3．蠕虫
首先要采取的措施就是安装网络防火墙，以避免病毒的继续入侵；接着要安装防病毒软件，并及时对系统进行全面杀毒，同时记得对防火墙以及防病毒软件进行在线升级。
将Windows系统升级到最新版本，同时为系统及时打上各种漏洞补丁。
一些平时用不到的网络端口以及网络服务，也有可能会成为病毒入侵局域网的途径，因此将一些重要的端口和网络服务关闭掉，也能“阻止”蠕虫病毒的袭击。例如，139端口、138端口、445端口等都可以被关闭，telnet服务、Task Schedule服务、Remote Registry Service服务等也可以被禁止掉。
不打开陌生的或色情的邮件附件，不访问来历不明的网站，因为色情的或来历不明的邮件或网站都是蠕虫病毒对外传播的重要途径，将系统中的Windows Script Host卸载掉，或者删除WScript.exe文件，或者删除VBS、VBE、JS、JSE文件后缀与应用程序映射关系，或者在IE中禁止脚本运行就能“遏制”恶意代码运行了。
三、用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的，而Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通
用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确，而且驱动程序本身工作正常，网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机当前工作不正常，或者网络连线有问题，如果这些原因都被排除了，那么很有可能就是对应网卡的网络适配器和网络协议没有安装好，这时候用户可以将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装，笔者在安装Windows 98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。
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