8月3日消息，据网友反映，多家付费卖家店铺出现店铺装修后首页内容丢失等问题。淘宝2日下午2点，通过论坛发表公告称，由于系统问题导致该现象发生，并称将于2日当晚，对已知店铺问题的用户进行批量装修数据恢复。 8月2日，由于淘宝店铺后台编辑模块出现故障，多家淘宝付费店铺主页被还原成原始默认模块，页面商品无法更新推荐。
2日下午2点，淘宝在其论坛发布公告，称该问题的发生是由于系统问题所导致，店铺装修问题已解决，针对部分买家出现的内容丢失的情况，将于8月2日晚上针对已收集到店铺问题的用户进行批量装修数据恢复，用户可在8月3日早上查看店铺信息。
有部分商家称，已经习惯淘宝后台出现的种种故障，但这次没有通知到，因此已两天未达成任何交易，带来的直接经济损失惨重。
据悉，淘宝方面称，正在抢修，具体原因和波及的商家数量并未透露，但截止发稿，仍有多数淘宝卖家反应问题并未得到解决。
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