诺基亚ceo,诺基亚 CEO Stephen Elop:我们正站在一个熊熊燃烧的平台上

诺基亚ceo,诺基亚 CEO Stephen Elop:我们正站在一个熊熊燃烧的平台上
36氪编者按:今天有诺基亚员工向Engadget提供了一封诺基亚内部邮件,邮件作者为诺基亚新任 CEO Stephen Elop。他在邮件中一语双关,称诺基亚正站在一个“燃烧的平台”上,必须改变自身行为才能东山再起。这是否意味着诺基亚要投奔Android或Windows Phone 7等平台呢?
Elop的这份备忘录可谓感人肺腑,悲催无奈中透露着破釜沉舟的悲怆,尤其是里面的比喻恰到好处。Elop能带领诺基亚走出埃及吗?新官上任的三把火能点燃诺基亚吗?36氪对这封邮件进行了编译,或许你可以从中找到答案,以下为邮件正文:
大家好,
有这样一个故事,有一个人在北海的石油平台上工作,一天晚上被一声爆炸巨响惊醒,整个石油平台都着火了。他瞬间被火焰包围。穿过浓烟和热气,他勉强走出混乱,走到了平台边缘。当他从平台上往下看时,看到的只有黑暗、冰冷、令人生畏的大西洋海水。
火焰不断靠近他,他必须在几秒内做出反应。他可以站在平台上,被熊熊大火烧死。或者,他可以从30米高的平台上跳进冰冷的海水里。他站在一个“燃烧的平台”上,并且他必须做出选择。
他决定跳。这事出乎意料。在一般情况下,他从未想过要跳进冰冷的海水。但当时并非一般情况,他的平台着火了。他跳进海水,活了下来。在获救之后,他表示一个“燃烧的平台”导致他的行为发生了急剧变化。
我们也站在一个“燃烧的平台”上,并且我们必须决定如何改变我们的行为。
在过去几年中,我和你分享过来自股东、运营商、开发者、供应商和员工的声音。今天,我要分享一下我的理解和我的信念。
我认为我们正站在一个燃烧的平台上。
并且,我们面临着多处爆炸,我们面临着多个热点,让我们周围的大火更加凶猛。
比如来自竞争对手的强大热量,其速度之快超乎想像。苹果通过重新定义智能手机、把开发者吸引到一个封闭而又异常强大的生态圈中颠覆了市场。
2008年,在300美元以上手机中,苹果市场份额为25%;到2010年增加到61%。2010年第四季度的年市盈增长率达到了78%。苹果证明,只要设计出色,消费者就愿意购买体验绝佳的高价手机,开发者也愿意为其开发应用。苹果颠覆了市场,并且现在苹果统治着高端市场。
然后是Android。在大约2年的时间里,Android平台吸引了应用开发者、服务提供商和硬件厂商。Android从高端入门,目前正在赢得中端市场,并且很快他们会转向100欧元以下的手机。Google已经成为一支举足轻重的力量,在核心中融入了大量业内创新。
我们再来看看低端市场。2008年,联发科技(MediaTek)开始提供全套的手机芯片组参考设计,这让中国深圳的厂商可以快速生产手机。目前全球三分之一以上的手机来自这个生态圈,侵蚀了我们在新兴市场的份额。
竞争对手在我们的市场份额上放火,那么诺基亚在做什么呢?我们落后了,我们错过了重大趋势,并且我们浪费了时间。当时我们认为我们的决定是对的;但是事后我们才发现我们已经落后几年时间。
2007年第一步iPhone问世,而我们目前还没有一款与之相媲美的手机。Android刚刚出现两年多,但本周他们的智能手机销量超过了我们。难以置信。
我们诺基亚内部有一些天才的创新,但我们没有将其迅速推向市场。我们曾认为MeeGo可能会成为一个赢得高端手机市场的平台。但是,以目前的速度,到2011年年底,我们或许只能推出一款MeeGo手机。
在中端市场我们有塞班。事实证明塞班在北美等领先市场没有竞争力。此外,事实证明塞班是一个越来越难对付的开发环境,无法满足源源不断的用户需求,导致产品开放速度变慢,并且在拖了硬件平台的后腿。所以,如果我们还像以前那样,我们将更加落后,而我们的竞争对手将更加领先。
在低端市场,中国贴牌厂商开发手机的速度十分惊人,用一名诺基亚员工半开玩笑的话说,连制作一个幻灯片演示稿的时间都用不了。他们更快、更便宜,他们正在挑战我们。
并且真正让人不安的是我们甚至没有拿起合适的武器反抗。我们仍然习惯于采用针对不同价格市场推出不同手机的战略。
设备之战现在已经成为生态圈之战,生态圈不仅包括硬件和软件,而且还包括开发者、应用、电子商务、搜索、社交应用、位置服务、统一通信等内容。我们的竞争对手并不是靠设备夺取我们的市场份额的;他们靠的是一个完整的生态圈。这意味着我们不得不决定如何创建、催生或加入一个生态圈。
这是我们需要做出的决定之一。与此同时,我们已经失去了市场份额,失去了用户的青睐,失去了时间。
周二,标准普尔称他们将把我们的A长期和A-1短期评级列入消极信用观察列表。上周Moody也做出了类似举动。这大概意味着在未来几周,他们将对诺基亚进行分析,并可能做出信用评级降级决定。这些信用机构为什么要这么做呢?因为他们担心我们的竞争力。
诺基亚的消费者偏爱度在全球下滑。在英国,诺基亚品牌偏爱度已经降至20%,比如去年下降了8个百分点。这意味着只有五分之一英国人更喜欢诺基亚手机。诺基亚在其它市场也日益式微,包括诺基亚的传统地盘:俄罗斯、德国、印尼、阿联酋等。
我们是如何走到今天这一步的?为什么当周围世界不断进步时我们却落在了后面?
这是我努力想搞清楚的。我想至少部分原因在于我们诺基亚的内部态度。当我们的平台熊熊燃烧时,我们火上浇油。我相信我们一直缺乏问责制和领导力带领公司走过这些变革时代,我们有过一系列失误,我们创新的速度一直不够,我们缺乏内部合作。
诺基亚,我们的平台正在熊熊燃烧。
我们正在寻找出路,一条可以重建市场领导地位的路。当我们在2月11日分享新战略时,那将是变革公司的重大举措。但我相信,齐心协力,我们能够面对前面的挑战。齐心协力,我们可以选择塑造未来。
燃烧的平台让站在平台上的人改变了自己的行为,做出大胆、勇敢的决定,迈向未知的未来。他活了下来,有机会讲述自己的经历。现在,我们也有一个绝佳的机会去做类似的事情。
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