八二原则,软件中的八二原则(四)

软件中的八二原则(四)

1.  Joel语录是对的:如果你的战略是“80/20”原则,那么你就很难卖出软件(甭想成为王者,很有可能成为fucked者)。
     不要天真的认为“80%的人只用20%的功能。所以,只要实现20%的功能,就能得到80%的销售量。”
     开发商的视野与某个客户的视野是不同的。开发商可以认为某功能是小众需求不在其关键的20%之列,但客户不这么认为。因为每个20%可能是不同的,你面临的是全部客户群。
2.  经纬度: 面对需求,软件的功能是分“经纬度”的。
   “经度的功能+维度的功能+更好的客户体验+性能=产品本身的品质”,它决定了对需求满足度。这是开发商手中的牌。
3.  牌和打牌:良好的经纬度功能(手中的牌)配合不同牌技和打法才能决定胜负,仅好牌未必赢,坏牌也未必肯定输。这其中,价格杠杆非常重要。其它重要的是营销和运营手法。从开发商的角度,这两者是需要协同作战的,单强调一个方面不行。单独给开发团队施压,以为产品做到最好了就能卖的最好是一厢情愿,事情往往未必如此。
4.  起点:在刚进入某个领域时,需要八二原则来处理提供的功能和预期满足的需求。想办法把握80%的共性需求,然后用最精炼的20%功能去满足它们。此阶段期望一步到位的做到100%是不明智的,敏捷开发的开发模式和运营思路是解决此问题的良药。此时,如果已经存在某市场和竞争者,那么20%的功能至少应达到业界的“门槛”值,达不到门槛要求来强调八二原则如秀才纸上谈兵。
5. 时间性:客户的需求是因地域时间等不同的,20%和80%的界限是在变化的。同样,为了满足需求的功能也是随着地域时间等而不同的。“不断让自己的20%的经度功能的范围越来越宽、同时维度功能越来越深,并且在不失性能的情况下提供越来越好的客户体验”的公司,才有可能成为其领域的王者。这个过程,是迭代似发展的,迭代的速度重要。三年过后,自己回头看时对20%和80%的看法往往会不同,原地停滞不前而指望客户理解八二原则只有被fucked。
6.在具体到某个功能点实现时(我称之为”战术”层面),应用八二原则是明智的。在那个点上,调研和思考八成的用户会怎样,最常见的操作习惯会怎样,实现并满足它。而此时,开发人员偏偏又会忘掉八二原则,为了少数人或难得一见的操作,让大多数人大多数操作不方便,这不明智。
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