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  概要  本文介绍了当前CRM系统各种应用模式指出了Java平台在实现CRM系统中具备优势并提出了“渐进式”实现CRM项目原则  展示窗:CRM系统多种应用模式  无疑作为篇介绍“CRM系统”文章作者我有责任展示这个缩略语所蕴藏全部内涵但由于各厂商界定颇有参差给出完整而普适CRM系统定义确实相当困难我们不妨从列举目前流行多种CRM系统应用模式入手权充下好奇而谨慎顾客在这个领域作次window shopping  根据业务侧重点我们大致可以划分出销售型、市场营销型 [阅读全文] [PDF]
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