知识管理作为种管理理念是需要长期坚持并且努力形成文化活动从这个概念上来讲很明确知识管理不是项目因此也就不能按照项目管理组织和运作方式来进行管理但这并不是说项目管理思想和方法不能运用在知识管理中随着项目管理意义被更多人所认可项目管理中些思想也已经慢慢演变为普遍适用管理理念这些思想也同样适用于知识管理 目标SMART原则 识管理目标我们可以列举很多比如在合适时间把合适知识传递给合适人提高组织竞争力促进组织创新保护组织知识资产避免知识随着人才流失而流失获取更多商业利益等等当你组织确定要实施KM时候可能是为了获得前面罗列这些好处全部或者某部分但是它们却不能作为指 [阅读全文] [PDF]
无论是知识管理战略确立还是知识管理实施阶段建模都要以知识审计为基础也就是说企业只有了解自己知识基础和知识需求才能制定知识战略才能有效地实施知识管理按照著名学者AnnHylton博士研究发现许多知识管理失败重要原因是企业实施知识管理之前并不清楚组织现有知识和潜在知识并不清楚自己知识需求
知识审计意义
所谓知识审计是个动态、循环流程它对企业知识资源进行系统、科学考察和评估分析企业已有知识(知识基础)与缺乏知识(知识需求)针对企业情况提出诊断性和预测性审计报告知识审计能够回答问题是:为解决特定问题企业已经拥有哪些知识、缺乏哪些知识、谁需要这些知识、他们 [阅读全文] [PDF]
知识管理实际工作可以概分为三种策略和六个重点每种策略涵盖两个重点第种策略称作知识管理市场化策略其重点为知识来源「寻找」与「整理」其工具为知识地图(Knowledge Map)第二种策略称作知识管理系统策略其重点为知识内容「储存」与「流通」其工具为知识库(Knowledge Base)第三种策略称作知识管理社会化策略其重点为知识价值创新与利用其工具为知识社群(Knowledge Community)
市场化策略——知识地图建立
知识地图或称知识分布图(又称作知识黄页簿)是知识库存目录就好像城市地图显示街名、图书馆、车站、饭店、学校、机构等各项资源地 [阅读全文] [PDF]
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