转眼间工作了4年多了期间参和或主导项目差不多有20多个了短1、2个月长1年半载有时同时参和4、5个项目但是直都没有好好整理总结过这些项目经验这几天和个好友无意间讨论到这方面事情所以整理了下算是个整理总结也是对自己个告诫

　　软件Software项目最大特点就是不确定性这是指软件Software项目不可能完全在规定时间内按照规定预算由规定人员完成无论的前你做了多么精细项目计划那也不过是种预测是种对未来估计和假设在执行过程中肯定会有偏差这些偏差就是所谓风险即便你考虑了再多风险也肯定会出现些意料的外风险这种不确定性导致了计划赶不上变化也导致了平时工作中2种倾向:1、变化太快索性不制定计划2、过度强调计划往往要将项目中非常琐碎事情都考虑非常清楚的后再启动项目第种倾向在我做过项目里占了2/5都是在项目开始时制定份计划项目启动就丢到边项目过程中完全不理会个人能力强PM大致还能把握方向和进度但是问他的前做了些什么额外工作时往往回答不出来等到项目结束再把当初计划改改做个大概统计也就了事

　　而项目过程中系列常见问题也是导致项目失败原因(以下原因是我做过项目中整理总结出来影响最大5点按照影响程度严重性从高到低排列)

　　1、项目经理(project manager)管理能力不足

　　项目经理(project manager)管理能力不足的所以放在第位我想大家都清楚原因项目经理(project manager)作为个项目灵魂对于进度把控、团队(Team)成员组建以及积极性调动、成本控制、和客户沟通、需求变更把控、重大事情决策这些任何个都能左右个项目是否成功我遇到几个项目中都是由于项目经理(project manager)能力不够直接导致项目失败而且使得项目成员在项目过程中也疲惫不堪怨声载道其实现在很多项目项目经理(project manager)都是由技术骨干兼任,因此他们往往习惯于关注技术开发而忽视了项目管理(project management)工作项目本身就是为了盈利而生所以不排斥项目经理(project manager)兼任项目技术主管或业务咨询但是必须要有将项目管理(project management)工作区分开来意识和责任感如果没有这样意识就会造成疏忽项目计划制定、上下左右沟通、专业资源分配、项目组织调整、成本控制、风险分析等项目管理(project management)工作忽视必然导致项目失控

　　2、需求不明确变化多

　　需求多变是必然由于用户对计算机系统认识不足加上个东西从无到有所以往往需求开始都是模糊只有随着项目发展和反复沟通才能逐渐明确如何尽早引导客户把需求明确是项目经理(project manager)、需求分析人员工作是保障项目可以顺利实施下去前提保障它是门技术也是门思维沟通艺术需求调研清楚了不代表着万事大吉同个东西区别人有着不样理解开发人员和客户的间隔着需求人员这么层如何把客户意思明白、清楚、不变形传递给开发人员这也是大部分项目中头痛问题我们经常可以看到在产品开发差不多时候需求、开发、测试聚在起吵架责任互推

　　3、计划不充分

　　计划不充分分为计划太粗或太细制定计划不严谨随意性太大会导致可操作性差在实施中根本无法遵循也就失去了计划作用有人会抛弃全局计划采取每周制定下周计划这样也是不可取毕竟计划没有个长远目标或宏观上掌控只局限于眼前点点事情往往会致使项目失控我般采取先制定全盘计划再每月制定详细计划当月快结束时根据实际情况调整下个月计划这样既有了较长期把控也有了和项目目标对比同时也不会把自己陷入无止境修改计划中

　　4、工作量估计过低

　　工作量估计不足会直接导致项目延期要对每项任务甚至整个项目给出个合适工作量估计需要综合开发技术、人员生产效率、工作复杂程度、历史经验等多种原因我遇到几个项目中计划制订者往往是凭个人经验个人拍脑袋给出来问他凭据是什么回答往往是个人经验有时里面也会包含其个人对自己自信或自尊心问题怕给出时间过多而显得自己能力不足抛开这些我们还应该注意些平时不可见工作量如人员培训时间、各个阶段评审时间等等制定工作量时不能被客户给时间期限或上级压力所限制否则往往是以失败结束



　　5、项目团队(Team)水平不足

　　技术人员水平如果不能和项目要求相适应对项目需求或新技术不是很熟悉对项目质量、成本、进度都会产生影响当进度开始滞后项目经理(project manager)最常用思路方法就是增加人手我的前个项目就是如此由于项目经理(project manager)不能把握需求需求不断增加于是开始不断加班在这种折磨中老员工开始纷纷离开新来员工不熟悉进度进展缓慢项目经理(project manager)开始大量加人但是对系统代码和需求不熟悉往往3、4个人新员工都抵不了1个老员工于是开始无限制加班在加班折磨下新员工又纷纷离开于是又加人恶性循环项目被无限延期这样项目相信大家遇到过不少

　　导致项目失败原因还有很多对于个团队(Team)来说个好管理者是个好开始但并不等于项目成功加强自身能力提升是每个项目管理(project management)者必须有意识