大凡经过ERP应用企业都会有很强烈感觉企业经营中从上到下从前端到后端都非常强调质量改进、质量预防、质量成本、以及质量控制并希望软件Software系统能够帮助企业进行质量方面管控

大约4年前国内几个大型ERP厂商都出具了相应质量管理模块以应对市场积极需求大体功能定位在质量检验基础、抽样标准、过程检验、不良处理而在客户应用处大多属于点缀或者简单应用作为物流部门控制点来实现而质量部门在ERP应用中并不能得到很好决策支持改进参考

作为汽车零部件产品研发和推广者在此方面也是疑惑重重并有螳螂举步游移不定的风汽车行业在TS方面可谓率各行业的领先而对研发重视、质量零缺陷追求更是各个行业所望其项背工程 5大工具SPC、APQP、MSA、FMEA、PPAP等应用更是在每个汽车零部件企业体系文件中细细体现所有这些全不定位在质量预防和质量保障上家日资企业质量课长和我说家企业预防成本超过质量成本总和60％ERP软件Software再将QC内容列在ERP软件Software中就显得意义不足且指导不大

不过各位ERP从业者、CIO们也许也能知道作为质量体系重要是发生质量缺陷时缺陷处理所谓8D法解决并保证后不在发生而首批、首次交易、完工质量确认作为质量控制新做法通过ERP系统控制将会极大降低信息系统和实务操作衔接效率质量讲求现实现物现场解决问题而且质量控制和质量测量工作又是再和物流作业平行所以导致质量应用无法完全和其他生产物流部门应用集成、顺畅起来

杨修弃的可惜食的无味对于质量系统在ERP系统中位置也许是最好脚注