缺陷管理作为软件Software项目开发过程中记录、跟踪项目缺陷有效工具被广泛使用为了方便快捷、清晰有效把握项目中问题点在使用过程中我们会通过区别状态来描述缺陷发展轨迹
我们通常使用缺陷状态有:登记、发行、调查、对策确认、修正、结果确认从这 6个状态中我们不难看出个缺陷从发现到解决过程中我们需要完成作业内容下面就具体说下缺陷处于区别状态时相关责任者要完成那些作业
登记作为缺陷管理始点其重要程度是不言而喻因此我们在记录缺陷是务必清晰、详尽首先我们需要给缺陷命题命题要简洁、概要；其次要记录缺陷发生环境和条件； 3要记录缺陷发生现象； 4要附加证据资料
缺陷发行时要做好两件事情是评定缺陷重要度和优先度； 2是明确缺陷调查责任者
缺陷调查者在调查过程中需要详细记录问题原因并针对原因提出相应对策；
在缺陷原因调查清楚对策明确后我们需要对对策正确性、完整性以及涉及范围进行再次确认然后提交给对应修正者
对于缺陷修正者在严格按照对策修正缺陷同时还要做好修正对象记录和修正前和修正后差分记录这样便和修正对象备份和恢复
进入到结果确认阶段我们需要依据修正对策设计确认用例完成修正确认工作同时要对确认结果保留证据如果结果不正确还需要重新修正然后进行再确认