SOA成熟也需要良好服务开发、可重复使用流程畅通跨部门沟通以及高于平均水平技术管理自动化能力在其中CIO负责判断在某个指定部门中SOA回报是否大于风险 　　毫无疑问SOA部署是困难如果说定义个软件Software项目成功和否是按照不超过既定成本和完成日期10%为目标同时能提供所有预期回报那么可以说软件Software项目成功率只有30%左右

　　历来在IT上变革和创新都是种高风险系数活动对于那些迫于企业压力要求进行商业革新增加企业灵活性CIO而言SOA并不是件“简单任务”

　　SOA和ITIL

　　如今有越来越多企业开始实施ITIL来应对在优化流程提供IT服务上压力ITIL活动是由上至下而驱动它需要得到企业管理高层支持和推动结合评估、战略和规划多方面角色以最合理成本来满足商业部门需求

　　SOA和ITIL

　　在这方面相类似成功SOA也同样需要得到管理层支持梳理商业目标和资源而不只是专注于部门层面服务部署战略鉴于这原因CIO则成为了SOA部署关键他们对最佳实战判断和投资决策可以改善企业过渡到服务导向型架构成功几率

　　IT将他们所提供服务视为系列技术组合而商业部门将服务视为种表现形式填补两者间断层以及拓展商业服务范围要求和企业管理层密切联合

　　SOA是种战略

　　SOA并非简单技术部署方式而是种IT和商业部门的间关联方式转变SOA深深改变了企业IT投资和支持方式并要求企业内各部门间实现更畅通沟通

　　大多数在早期成功部署SOA企业都在治理方面经历过巨大压力譬如大部分SOA价值都源自于服务重用旦有多达 5至 6个部门在同时使用某种服务而导致绩效下降那么由谁来添加额外服务器?谁来追踪服务使用情况?谁来控制安全访问?何时需要变更服务?诸如此类治理问题还有很多

　　旦企业认识到SOA不只是光谈技术那么投资ITIL及其它最佳实战也就不再有障碍ITIL可考虑为成功实施SOA基础如果在IT里没有明确流程那么随着时间发展跨商业部门的间协作就变成了种负担而SOA成功所必须商业战略变更也无法有效执行

　　降低风险

　　对于那些成功使用SOA来部署应用企业而言降低风险是最主要回报如果你大部分软件Software项目都失败那么风险就会随着项目发展而逐步放大专家发现在成功软件Software项目中小型项目通常都占多数而大型项目所占比例却很少而SOA恰恰可以弥补这点

　　SOA本身是种模块性质架构当款应用以模块方式来开发那么它就等于是由系列小型项目所组成这种灵活开发方式在过去几年中发展很快当它和某种基于服务架构合而为时就能改善应用部署质量和成功率

　　战略CIO

　　IT管理人员有多种方式来改善企业SOA活动成功机会例如:

　　由点到面–大部分成功SOA实施都是从管理层开始入手进行研究来发现重用、松耦合和模块化目标这是SOA增加商业价值 3种主要方式

　　然后他们逐步推广SOA到各个商业部门管理人员结合商业部门实际情况来设定预期解决潜在问题展现回报这些活动帮助IT和商业部门的间搭建了互通桥梁同时也让非IT管理人员参和到整个流程中体验到SOA对他们影响并对企业贡献价值

　　发挥机动性–SOA大特征是机动性这也是金融服务行业成为SOA主力军原因所在SOA活动能让他们商业灵活性提升到个新等级